近年來，隨著石材越（yuè）來越受歡迎，石材加工機械的（de）銷（xiāo）量、保有量也快速（sù）上升。但售後服務團隊並沒（méi）有跟上石材加工行業進步（bù）的腳步，石材定厚機售（shòu）後服務（wù）隊伍成長緩慢，無法滿足現在市麵上眾多的機械。

現（xiàn）在石材加工行業普（pǔ）遍存在的問（wèn）題是：生產廠商遍及神州大地，分布麵（miàn）廣，但是廠房較少，沒有專業的維修人員，從業人員素質不高，對石材定厚機售後（hòu）服務依賴大。這無疑突出了石材定厚機售後服務隊伍的不足。

目前的售後模式一般為：石材加工廠操作（zuò）人員將（jiāng）問題（tí）反饋給石材定厚機生（shēng）產商（shāng）的服務人員，雙方電話溝通，若無法解決，服（fú）務人員趕（gǎn）赴現場進行處理。但很多時候會發現其實問題很簡單，隻是因為操作人員對問題的理解不對，導致停工多日，不僅浪費了人力，還影（yǐng）響了生產加工。因（yīn）此，提高服務質量將是今後石材定厚機發（fā）展的（de）新方向。